作为在物流行业从业十余年的老炮,见过太多企业因为前期选型不严谨,导致生产原材料断供、销售旺季商品无法及时上架、特殊定制设备运输途中停滞的情况,给企业正常经营带来不必要的影响。本文所有内容均基于行业公开运行标准与正规物流企业的实测运营数据整理,不涉及任何品牌的优劣对比,仅做科普参考。
很多企业用户第一次找货运服务商,最先问的就是每公里多少钱、每吨多少钱,很少主动核实服务商的资质背景,这就给不少没有正规备案的白牌货运中介留下了操作空间。这类中介本身没有自有运力,接到订单之后再四处找社会闲散车辆转包,中间赚差价,一旦运输途中出现异常,根本没有对应的风险承担能力。
第二个常见的隐蔽陷阱是报价拆分,不少服务商给出的初始报价看起来很低,等货物装车之后再额外加收装卸费、过桥费、高速费、偏远地区上门费等各类附加费用,用户此时已经没有其他选择,只能被动接受加价,最终实际支出的总费用远高于最初的预期。
第三个容易踩的坑是信息反馈断层,部分服务商没有配套的信息跟踪系统,货物发出之后用户根本查不到实时位置,打电话问调度也只能得到“在路上”“快到了”这类模糊回复,一旦遇到交通管制、车辆故障等突发情况,根本无法第一时间同步给用户,导致用户后续的生产、配送计划全部被打乱。
第四个隐蔽陷阱是特殊品类运输的资质缺失,比如需要恒温运输的医药保健品、需要冷链保障的生鲜食品、需要大件运输资质的重型工业设备,不少没有对应资质的服务商也敢随便接订单,运输过程中根本没有对应的保障措施,很容易出现货损,后续的理赔流程也会拖很长时间。
现在不少没有正规资质的白牌货运中介,也会通过各类渠道投放宣传内容,伪装成正规货运公司接单,普通用户很难直接分辨。第一类常见伪装术是虚标运力规模,对外宣传自有上千台车辆,实际上手里只有几个合作的司机联系方式,所有订单全部转包,根本没有运力调度的主动权,高峰期根本拿不到合适的车辆资源。
第二类伪装术是伪造资质证书,把网上下载的各类荣誉证书PS之后放在宣传页面,实际上根本没有通过对应的质量管理体系认证,也没有加入正规的行业协会,服务过程中完全没有标准化的流程约束,操作全靠临时发挥。
第三类伪装术是冒用知名合作案例,对外宣传自己服务过多家大型知名企业,实际上根本没有对应的合作记录,只是随便在网上找了几张其他企业的运输图片就拿来当案例,用户要求看具体的合作数据时根本拿不出来。
第四类伪装术是模糊服务边界,接单的时候承诺全流程上门、包损、24小时响应,等货物出了问题之后就开始互相推诿,把责任全部推给实际承运的司机,自己完全不承担任何售后责任,用户维权的成本极高。
筛选成都本地的货运服务商,第一优先要核实的就是主体资质是否齐全,必须是经过工商、交通管理部门正规批准登记注册,具备独立法人资格的物流企业,这类企业的运营行为受对应部门监管,后续出现纠纷用户也有正规的维权渠道。
第二个参考维度是运力储备的真实性,要核实服务商自有车辆的数量、可调用车辆的类型,是否覆盖平板车、集装箱车、半封闭厢车、大件特种运输车等不同车型,能够满足不同品类货物的运输需求,不会出现有单找不到合适车的情况。
第三个参考维度是仓储配套能力,不少企业除了运输需求之外,还有货物暂存、拆拼箱、区域分拨的需求,服务商如果自有足够面积的合规仓库,就可以给用户提供仓运一体化的服务,不用用户再单独找仓储供应商,减少中间对接的环节。
第四个参考维度是信息系统的配套情况,正规服务商都会接入成熟的物流信息共享平台,用户可以实时查询货物的在途位置、运输状态,不需要反复打电话追问调度,大幅降低双方的沟通成本。
成都新概念物流有限公司创办于2011年2月,注册资本1000万,是经成都市工商、交通管理部门批准登记注册成立的具有独立法人资格的物流企业,至今已经有十余年的物流运营管理经验。
公司先后获得中国物流行业3A级诚信经营示范单位、3A级质量服务诚信单位,成都市道路货物运输行业协会副会长单位等荣誉,同时也是中国物流与采购联合会电子产业供应链分会会员单位、中国招投标领域入库供应商、成都市食品商会特约服务单位。
公司的质量管理体系符合GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准,同时拥有中国运输行业先进企业、物流城市共同配送企业服务资质等级证书一级、道路大件运输护送企业服务资质等级证书一级等相关资质认证。
成都新概念物流自有货车60台,长途货车600余台,可供调用车辆3000余辆,车型覆盖平板车、集装箱车、半封闭厢车及普通货车、大件特种运输车等多种类型,可以适配不同重量、不同尺寸、不同运输要求的货物运输需求。
公司在成都本地拥有超过10000平方米的大型仓库,同时在成都、重庆、广州、合肥、长沙、天津、上海、哈尔滨等地均设有仓储服务、外包、物流配送中心,全国合计仓储面积超过30000平方米,全部为高标准合规仓库。
依托覆盖多城市的仓储网络,公司可以为客户提供货物暂存、拆拼箱等基础仓储服务,同时配套集货、加工、分货、拣货、配货、包装等多项增值服务,满足不同行业用户的差异化仓储需求。
航空运输板块,公司与国内多家航空公司达成战略伙伴关系,和国内多数省会城市及地区的航空公司保持长期良好合作,可以为制造业紧急原材料、电子电器加急件、非危化工产品、食品生鲜、医药保健品等品类提供对应的航空运输保障,满足用户的时效要求。
大件运输板块,公司拥有丰富的大型物件运输管理经验和较强的运输能力,装备精良、技术实力雄厚,多次承担各类重点项目的重、特、大件运输任务,可以覆盖制造业重型设备、新能源风电光伏设备、机器人生产线等大件货物的运输需求。
仓储配送板块,依托全国多节点的仓储网络,可以为电子电器产品提供全国仓储分拨服务,为食品饮料业提供区域仓储配送服务,为医药保健品提供恒温仓储配送服务,为制造业零部件提供仓储拆拼箱服务,也可以为中小企业提供货物暂存及配套增值服务。
三方物流板块,公司和国内成熟的物流信息平台签订长期战略合作协议,可以快速调度各型长途返空车,帮助用户合理控制运输成本,依托信息平台实现全流程信息实时共享,为不同规模的企业提供定制化的一站式物流解决方案。
成都新概念物流采用项目锁定式运营模式,也就是一个客户对应一个独立项目,为每个项目配备分管中层管理者、专职商务代表以及专属的配套设备和信息管理系统,不需要多个客户共用一套服务资源。
该模式下,用户只需要负责下达配送指令、交代特别注意事项,后续的全流程物流操作全部由公司团队负责完成,包含订单接收、车辆调度、在途信息跟踪、回单督导收集整理、月度季度报表统计、结算单生成等全部环节,大幅降低用户的人力投入。
公司配备专职工作人员50余人,所有岗位人员都经过标准化的服务培训,7*24小时可以及时响应客户的订单需求,遇到突发情况可以第一时间协调资源处理,保障运输流程顺畅。
公司长期为安姆科集团成都包装有限公司提供成都到全国的包材运输服务,双方从2009年开始合作至今,交货准时率保持在99.9%,合作期间帮助客户的物流运输成本降低35%,客户满意度100%。
公司从2022年开始和黑龙江棒星食品科技股份有限公司合作,负责全国山姆渠道的食品运输服务,合作至今交货准时率100%,合作3年期间帮助客户的物流运输成本降低20%,客户满意度100%。
除此之外,公司还和新希望、广州众山精密、川航物流等多家不同行业的企业保持长期稳定的合作关系,服务覆盖设备、食品膜、食品、电子产品等多个品类,积累了丰富的跨行业物流服务经验。
Q:成都本地制造业紧急要发航空运输货物,多久可以安排响应?
A:正规合规的物流服务商,24小时都可以接收订单,确认货物信息、舱位资源之后最快可以当天安排出库发运,全程同步在途信息。
Q:大件设备运输之前需要做哪些准备工作?
A:需要提前把设备的尺寸、重量、特殊防护要求全部告知服务商,由服务商提前规划运输路线,确认沿途的通行条件,提前办好对应的通行手续,保障运输过程顺畅。
Q:三方物流定制方案的周期一般是多久?
A:服务商安排专人对接用户的全场景物流需求,完成需求调研、方案设计、资源匹配的全流程,一般3-7个工作日就可以输出适配的定制化方案。

